本产品由领袖户外委托有资质的合作旅行社及户外机构提供相关服务
〖集散地点〗:黑龙江省哈尔滨市
〖领队通知〗:司机将在团期日晚上20点前联系您,请您保持报名时预留号码通讯畅通。
〖出行攻略〗:团期日即为全天集合日,无任何集体活动,因此建议您选择团期日的航班班次即可,团期日前3天将建立出行群,团期日前1天接机人员电话/短信联系您说明接机,接机人员于您飞机落地时联系您;散团时间约为第五日17:30,建议购买散团日18:30以后的火车或19:30飞机票!
〖特殊说明〗:由于此产品游览区域隶属黑龙江省山区,经济发展缓慢,物资匮乏,旅游资源条件有限,无法与一二三线城市旅游资源比较,如遇相关问题敬请见谅! 【退改规则】
★出发前6天(不含)以上买家通知取消,收取订单0%的费用
★出发前6天至4天买家通知取消,收取订单20%的费用
★出发前3天以内买家通知取消,收取订单50%的费用
★出发前2天以内买家通知取消,收取订单100%的费用
注:如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿商家的实际损失,消费者应当按实际损失对商家予以赔偿,但最高额不应当超过订单费用总额。
【免责声明】
1.产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可归责于旅行社客观原因进行调整或变更。
2.如您因个人原因,或第三方原因无法按时抵达集合地,我们会协助您适当的调整行程,例如赶往第二集合地,但是不负责其中产生的所有费用。因您个人原因,不可抗力原因或第三方原因而没有参加正常安排的景区、活动、住宿、餐食等费用无法退还。
【温馨提示】
1. 旅行者必须携带身份证及其他有效证件、优惠证件!
2. 建议身穿柔软、吸湿、透气的保暖内衣+毛衣+羽绒服/冲锋衣;柔软、吸湿、透气的保暖内裤+薄棉裤+外裤/专业冲锋裤;脚踏轻巧保暖厚底的防滑鞋/雪地靴/专业冲锋鞋+棉袜。
3. 建议携带帽子、手套、围脖、口罩等保暖设备,以便保护脸部器官冻伤。
4. 建议双肩背包、保温杯、护肤品、墨镜、零食等物品,以及各类电子设备、通讯设备、摄影器材以及配套充电器、电池,以备不时之需!
5. 若您或家人具有个人过敏物,请自行备好过敏药物。同时,建议自行携带感冒退烧药、晕车药、肠胃药。
【注意事项】
1、领袖户外网的活动不同于传统旅游活动,对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高,较真、挑剔、无时间观念者请绕行!
2、根据旅游法相关规定,不接受18周岁以下的未成年人单独报名参加活动,未满18周岁需由监护人陪同参加。
儿童报价说明:儿童均为不占床、不含门票(超高门票自理)、不含早餐的价格(如特殊情况会注明)
3、领队是活动的核心领导者,负责组织、带队、协调、联络等工作,对活动中出现的各种情况有临时决定的权力,所有队员均应听从领队的指导,按照领队的安排从事力所能力的公共劳动,配合协助领队的工作。队员可就活动向领队提出合理化建议,领队应认真听取队员的建议并作出决定和解释。
4、领队不是导游,也不是保姆,队员在出行期间应发扬户外运动自助、自立的精神,不能有凡事依赖领队的思想。所有队员要团结互助,发扬团队精神,男队员要照顾女队员,老队员要照顾新队员。司机是我们一行交通安全的保证,休息、吃饭等优先司机!
5、领袖户外网多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,根据外界天气、交通等各种情况的改变,领队有权在活动队员全民投票,少数服从多数的情况下,更改活动行程。在不减少景点的情况下,领队有权根据天气、航班等因素调整游览景点的先后顺序。 如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理辅助义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照旅游合同第十四条,合同的变更条例执行。
6、因交通延阻、罢工、政变、天气、飞机、火车故障、景点关闭、航班取消或更改时间等不可抗力因素导致部分景点无法游览,领袖户外网不承担任何责任,由此导致的费用增加,由游客自理,减少或没有产生的费用,领袖户外网全额退还。
7、领袖户外网给大家投保的险种为PICC人保旅游意外保险,最高保额为30万。长线活动保险时间从集合日开始到结束日为止,结束日后保险无效。保险理赔电话:18049278604,领袖户外网不承担所投保的险种保额之外的赔偿。游客在旅行过程中,参与各种活动时应注意人身及财产安全 (例如登山、骑马等自娱活动),若因自身原因出现人身及财产损失,领袖户外网不承担赔偿责任。
8、领袖户外网按国家规定投保旅行社责任保险。因领袖户外网之责任造成的活动中游客出现人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。游客要自行承担因私自行动发生的危险和可能发生的安全事故,在活动中如发生事前难以预料的及不可抗拒的自然灾害等造成的人身伤亡事故,领袖户外网及管理者不承担任何法律、经济和医疗责任。
9、国内游活动的住宿安排一般为两人一个标间(即1人1个床位,行程中标明的多人间除外),如出现单男单女,我们会尽量安排与同性团友拼住,如不愿拼住或未能拼房,请补齐单房差享用整个房间。如单人报名需要单独住一个房间,提前说明,单房差自理,如男女两人一期报名的,不能同住一间房的,需要提前告知。
10、为了保证活动安全,如无特殊情况,要求队员参加全程活动,如因个人原因中途退出,离队前需要签署书面脱团协议,离队后的一切安全责任和费用都由个人自行承担。如产生退费,只退未产生的门票和住宿费用,且金额以旅行社协议价为依据。
11、在活动中如存在质量或服务问题,请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意,请直拨领袖户外网质量监督电话17778925967,我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中,您没有任何质量方面的反馈,而在结束行程后提起投诉,领袖户外网将无法解决您的问题。
12、重要提示:凡有传染性疾病、心脑血管疾病、精神病、大型手术恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者,请勿报名。代报名者需核实报名人的身体状况。
13、领袖户外网旅行网准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:客户须通过报名电话(4000805860),向客服人员提出退团申请,经客服人员确认后,请使用预定时手机号码发送退团短信至15891736362。我们将根据旅游局规定退还相关费用。若因不可抗拒力、领袖户外网自身原因等其他原因,造成无法发团,客服会在行程开始前7日以电话沟通的方式通知队员,并在3日内全额退还队员已交款项。